Jakarta, Gatra.com- Jumlah transaksi bulanan (MTU) PT Bank Neo Commerce Tbk (BNC) mengalami peningkatan secara konsisten dalam enam bulan terakhir dari Januari hingga Juni 2023.

Dalam enam bulan terakhir, loyalitas nasabah juga menguat terlihat dari adanya peningkatan jumlah nasabah yang menempatkan dananya di produk deposito Neo WOW sekitar 4,5% dan  nominal jumlah penempatan deposito yang naik di kisaran 20%.

“Beberapa data yang kami temukan di atas merupakan indikasi positif yang menunjukkan bahwa layanan BNC semakin mendapatkan hati di masyarakat. Nasabah sudah semakin percaya dan merasakan manfaat dari layanan yang BNC berikan," kata Pejabat Sementara (Pjs) Direktur Utama, PT Bank Neo Commerce Tbk, Aditya Windarwo dalam keterangan tertulisnya, Selasa (11/7). 

Hal ini juga menunjukkan semakin tingginya tingkat kepercayaan nasabah terhadap BNC. Tingkat loyalitas nasabah juga tercermin dari jumlah nasabah yang terus menggunakan layanan BNC (retention rate) di aplikasi neobank meningkat secara konsisten hingga di kisaran 75%.

Berbagai pencapaian atas kinerja yang ditorehkan BNC tersebut di atas, mendapatkan pengakuan dari beberapa pihak, yang terbaru, yaitu Forbes, sebuah majalah bisnis terkemuka dunia, memasukkan BNC dalam urutan ke-9 Bank Terbaik pada April 2023, di ajang Forbes’ World’s Best Banks 2023.

"Kami memperhatikan bahwa pada awalnya nasabah BNC menggunakan aplikasi neobank untuk menabung dan berinvestasi di deposito, karena memang suku bunga yang kami tawarkan sangatlah kompetitif. Namun, seiring berjalannya waktu, nasabah semakin sadar bahwa layanan-layanan keuangan dan fitur yang BNC tawarkan semakin lengkap dan sangat membantu mereka dalam melakukan transaksi keuangan sehari-hari,” jelas Aditya.

BNC juga dinobatkan sebagai salah satu bank terbaik dalam ajang CNBC Indonesia Best Bank of The Year 2023, untuk kategori KBMI I. Berbagai penghargaan ini menunjukkan bahwa kinerja BNC mengalami tren positif dari waktu ke waktu. 

Memasuki tahun ketiga sejak bertransformasi menjadi bank dengan layanan digital, BNC terus melengkapi layanan yang diberikan kepada para nasabah yang meliputi individu, korporasi, maupun usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). 

Sedangkan bagi nasabah individu dan nasabah UMKM, pada kuartal pertama tahun ini, BNC meluncurkan dua layanan terbaru, yaitu Wealth Management dan Neo Bisnis. Layanan Wealth Management ini memungkinkan nasabah individu untuk dapat membeli produk-produk reksa dana melalui aplikasi neobank dan bancassurance.

BNC sendiri telah mendapatkan izin sebagai Agen Penjual Efek Reksa Dana (APERD) yang saat ini telah bekerja sama dengan beberapa manajer investasi, yaitu Batavia Prosperindo Aset Manajemen. Ashmore Asset Management Indonesia, Eastspring Investments Indonesia, Sucorinvest Asset Management, dan Manulife Aset Manajemen Indonesia, dengan total sebanyak 21 produk reksa dana yang ditawarkan.