Jakarta, Gatra.com - PT. Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi kendaraan niaga dari Mitsubishi Fuso Truck and Bus Corporation (MFTBC) di Indonesia, menargetkan untuk meningkatkan market share Mitsubishi Fuso menjadi 41% atau tumbuh sebesar 1,8% dengan total unit 34.850 pada tahun 2024.

Optimisme itu muncul dari situasi politik yang lebih tenang paska pemilu 2024 juga asumsi pertumbuhan ekonomi yang masih diatas 5 persen dan laju inflasi yang terkendali. Sejumlah industri yang menjadi penyerap utama kendaraan niaga seperti pertambangan, perkebunan dan logistik menunjukkan sinyal lebih stabil. Namun disisi lain, kondisi geopolitik global yang masih panas dan kondisi cuaca yang tidak menentu menjadi faktor ancaman.

Untuk mencapai target 2024, KTB menyiapkan strategi “customer-first”. " Kami berkomitmen untuk selalu melakukan inovasi tidak hanya produk namun juga layanan dan teknologi terbaru yang sesuai untuk bisnis konsumen. Fuso akan mendengarkan masukan konsumen dan menyediakan solusi bisnis yang tepat sesuai dengan harapan dan kebutuhan konsumen”, tambah Aji Jaya, Sales & Marketing Director PT. Krama Yudha Tiga Berlian Motors lewat siaran pers, Kamis (14/3).

Beberapa strategi untuk menghadapi 2024 adalah menyediakan produk dan layanan yang disesuaikan dengan karakter, area, dan jenis bisnis konsumen, meningkatkan pelayanan dealer dengan menambah dealer-dealer berstatus Fuso Pro-Shop, dan digitalisasi dengan mengembangkan fitur Runner yaitu Bengkel Runner.

Salah satu produk baru yang akan diluncurkan adalah truk listrik eCanter pada  Juli 2024.  Tahap awal penjualan akan dilakukan di wilayah Jabotabek, dengan target utama dari sektor bisnis logistik. Peluncuran truk listrik ini setelah tuntas menjalani proses POC (Proof of Concept) selama dua tahun. Dalam rentang waktu itu, KTB meminjamkan unit kendaraan ini kepada sejumlah perusahaan untuk dioperasikan sehari-hari. Menurut KTB, truk listrik ini mendapat respon positif dari para pengguna.

Pencapaian 2023

KTB sukses mempertahankan pangsa pasar No. 1 untuk segmen kendaraan niaga selama 53 tahun. Tahun 2023 dilewati dengan kondisi pasar kendaraan niaga Indonesia yang dinamis dan cukup bergejolak. Akibatnya permintaan pasar kendaraan niaga turun hingga 9% jika dibandingkan tahun lalu, dengan volume pasar sebanyak 84.957 unit.

Kendati kondisi pasar penuh tantangan, Mitsubishi Fuso tetap berhasil mempertahankan sebagai Market Leader dengan raihan Market Share sebesar 39,2% atau setara dengan 33.283 unit. Penyumbang terbesar penjualan tersebut berasal dari Canter di kelas light duty truck (LDT) sebanyak 29.062 unit dengan pangsa pasar 53%. Sedangkan di kelas medium duty truk (MDT), Fighter X mencatat pertumbuhan positif dengan pangsa pasar 18% atau sebanyak 4.179 unit.

Tak hanya dari segi penjualan, beragam aktivitas layanan purna jual telah dilakukan Mitsubishi seperti perluasan layanan after sales service seperti Bengkel Siaga 24 Jam, parts depo, dan mobile workshop service, serta menambah jaringan dealer yang saat ini total 222 sehingga Mitsubishi Fuso semakin dekat dengan konsumen. Inovasi juga tidak henti dilakukan seperti Digital Operation MyFuso App & Telematic Runner 3.0 yang fokus untuk meningkatkan layanan demi kepuasan konsumen dan hadir lebih dekat dengan konsumen secara digital.

“Dari aspek purnajual, Mitsubishi Fuso berhasil mencatatkan rekor penjualan spare part tertinggi pada tahun 2023, naik hingga 17% jika dibandingkan tahun 2022 menjadi Rp 1,4 triliun. Dengan semakin banyaknya penjualan spare part tentunya menjadi tujuan kami untuk menjaminan ketersediaan spare part diseluruh wilayah Indonesia sehingga memudahkan bagi konsumen untuk melakukan perawatan dan perbaikan kendaraan operasional mereka.”

Promo Ramadan

Menyambut bulan Ramadhan ini, Mitsubishi Fuso juga menyediakan berbagai promo service yang menguntungkan bagi konsumennya. Diantaranya, untuk konsumen yang ingin mendapatkan penanganan service cepat dengan fasilitas Fast Lane terdapat diskon 10% untuk penggantian filter oli dan filter solar, diskon 20% untuk oli mesin, dan diskon 10% untuk jasa pengerjaan. Disamping itu, Bengkel Siaga 24 Jam dan Mobile Workshop Service juga tetap beroperasi penuh selama bulan Ramadhan sampai Lebaran.