Home Ekonomi PNM Tingkatkan Kompetensi Karyawan agar Maksimal Dampingi Nasabah

PNM Tingkatkan Kompetensi Karyawan agar Maksimal Dampingi Nasabah

Jakarta, Gatra.com – Direktur Utama (Dirut) PT Permodalan Nasional Madani (PNM), Arief Mulyadi, menyampaikan, sebagai salah satu perusahaan yang tergabung dalam Holding Ultra Mikro, PNM konsisten meningkatkan kompetenai karyawan agar bisa mendampingi nasabah secara maksimal.

Arief dalam keterangan pada Sabtu (10/9), menyampaikan, pihaknya menginginkan lebih banyak lagi membantu nasabah agar terus naik kelas. PNM terus memperbanyak nasabah yang terlayani dan maju dalam usaha serta terhindar dari jerat pinjol, judi online ataupun penipuan yang marak saat ini ditemui.

Karena usaha yang konsisten dengan jujur, disiplin, dan kerjakeras, ujar Arief, akan membuahkan hasil sebagaimana banyak nasabah-nasabah PNM yang telah naik kelas. Sebelumnya mereka tidak memiliki usaha yang pasti, tetapi sekarang bisa punya warung kelontongan.

“Ada juga yang sebelumnya tidak memiliki tabungan di perbankan, sekarang bisa punya tabungan bahkan menjadi Agen Brilink BRI,” ujarnya.

Ia menjelaskan, sejak terbentuk, Holding Ultra Mikro telah melakukan pendanaan dan pendampingan terhadap 36,1 juta usaha mikro dan ultra mikro. Dari jumlah tersebut, ada 14,7 juta perempuan pelaku usaha ultra mikro yang juga mendapatkan pendampingan melalui Mekaar dari PNM.

PNM berfokus pada pemberdayaan nasabah melalui pembiayaan dan pendampingan. Pemberdayaan diarahkan pada peningkatan kesejahteraan nasabah, terutama pada pembangunan ekonomi yang menciptakan multiplier effect terhadap pembangunan sosial dan lingkungan.

Di samping memberikan modal finansial, PNM aktif memberikan edukasi tidak hanya kepada nasabah, namun karyawan terlebih dahulu untuk dapat mendampingi nasabah untuk memberikan literasi keuangan, pelatihan usaha, dan program-program yang memberikan nilai tambah kepada nasabah.

Salah satu yang konsisten dilakukan PNM, kata Arief, di antaranya Pelatihan Community Leaders dengan tema “Insan PNM Berkualitas, Dukung UMKM Indonesia Naik Kelas” yang dilaksanakan secara hybrid dihadiri oleh total 569 peserta, baik daring maupun luring.

Menurutnya, ini merupakan pendamping terhadap nasabah PNM Mekaar di Jambi pada Sabtu (9/9). Ia menjelaskan, Community Leaders adalah sosok rekan-rekan pendamping nasabah PNM Mekaar, yaitu pemimpin komunitas yang akan membantu nasabah untuk melakukan pendampingan dan pelatihan sederhana di dalam grup atau kelompok sehingga usaha nasabah bisa berkembang lebih maju dan naik kelas.

Kegiatan ini guna membekali insan PNM untuk menjangkau masyarakat prasejahtera di Indonesia. PNM ingin terus memberikan pelayanan yang prima pada 14,7 juta nasabah dengan terus konsisten meningkatkan literasi keuangan, dan pendampingan usaha yang meningkat.

“Pelatihan ini juga tidak hanya dilaksanakan di Jambi saja nantinya juga akan dilakukan secara nasional,” ujarnya.

Arief menyampaikan keterangan tersebut meneruskan penjelasan Dirut PT BRI (Persero) Tbk, Sunarso, pada saat ASEAN Indo-Pasific Forum (AIPF) 2023 bahwa Holding Ultra Mikro bersama Pegadaian dan PNM didirikan pada 2021.

”Pegadaian merupakan pemberi gadai terbesar di Indonesia, sedangkan PNM merupakan salah satunya pemimpin dalam pinjaman berbasis kelompok,” kata Sunarso.

12