Jakarta, Gatra.com- Sociolla, omnichannel-retailer kecantikan membuka toko omnichannelnya ke-50 di Bengkulu. Melanjutkan ekspansi agresif yang dilakukan sejak 2020, Sociolla semakin memperkuat dan memperluas kehadirannya di luar pulau Jawa dengan pertumbuhan ekspansi toko sebesar 300% hanya dalam kurun waktu tiga tahun.

Sebanyak 50 toko tersebar di 30 kota di pulau Sumatera, Kalimantan, Sulawesi dan Jawa. Terlebih di Sumatera, Sociolla telah membuka toko di 7 dari 10 kota terbesarnya. CMO dan Co-founder Social Bella, Chrisanti Indiana menjelaskan kehadiran Sociolla jauh lebih luas melalui 50 toko di 30 kota.

"Sekarang kami telah membuat kehadiran Sociolla jauh lebih luas. Kami siap meningkatkan layanan kami untuk memastikan penggemar kecantikan di seluruh Indonesia dapat memiliki pengalaman belanja kecantikan terbaik, baik secara online, offline ataupun keduanya," katanya dalam keterangan tertulisnya, Jumat (16/2).

Baca juga: Khasiat Lidah Buaya, Rahasia Kecantikan Cleopatra Hingga Rapper Nicki Minaj

Sociolla mengamati adanya peningkatan pengunjung toko yang signifikan dari tahun ke tahun, dimana sebagian besar didorong oleh perilaku masyarakat yang secara bertahap kembali beraktivitas normal saat memasuki era pasca pandemi. “Kami banyak mendapatkan feedback yang positif dari pengguna dan pelanggan di setiap toko omnichannel yang kami buka," ujar dia.

Tanggapan yang baik ini, lanjut dia, mendorong pihaknya untuk semakin menghadirkan pengalaman terbaik sesuai dengan misi perusahaan, ‘liberating self-care for everyone’, menjangkau semakin banyak beauty enthusiast di seluruh Indonesia. "Kami siap meningkatkan layanan kami untuk memastikan penggemar kecantikan di seluruh Indonesia dapat memiliki pengalaman belanja kecantikan terbaik, baik secara online, offline ataupun keduanya," jelasnya.

Baca juga: Atasi Penuaan Kulit : Tujuh Hal yang Boleh dan Tidak Boleh Dilakukan

Berdasarkan laporan dari NielsenIQ, sebanyak 6 dari 10 konsumen memiliki keinginan untuk mengunjungi toko fisik hanya untuk menelusuri pilihan produk kecantikan. Sociolla juga melihat beberapa tren belanja yang menghadirkan kemudahan bagi pelanggan sejak era pandemi diprediksi akan tetap ada.

Selain itu, strategi omnichannel menjadi lebih relevan dengan perilaku pelanggan saat ini. Bertahannya preferensi digital dan omnichannel di antara konsumen Indonesia adalah salah satu dari lima tema konsumen baru yang diperkirakan akan terus berlanjut pasca-COVID-19.